Achter de schermen bij Carintreggeland

U bevindt zich hier: Home | Nieuws | Nieuws | Achter de schermen bij Carintreggeland

Achter de schermen bij Carintreggeland

16 december 2015

Logo Carintreggeland

Carintreggeland is één van de vijf zorgorganisaties die het Omaha System intramuraal aan het implementeren zijn. Ronnie Koelen is opleidingsfunctionaris bij deze Twentse zorgorganisatie met ongeveer 300 zorgteams (wijkverpleging en intramuraal).

Aansluiten bij de dagelijkse praktijk

Ronnie Koelen : 'Binnen Carintreggeland werken wij intramuraal al jaren met een ECD en sinds twee jaar doen we dat ook in de wijkverpleging via een iPad. Ons ECD voldeed niet meer door de grote veranderingen in de zorg en de eisen en wensen vanuit onze organisatie. We wilden de processen graag vereenvoudigen en een groot aantal programma’s vervangen door één systeem. Mede door de inkoopeisen van de zorgverzekeraars zijn we op zoek gegaan naar een classificatiesysteem dat goed aansluit bij de dagelijkse praktijk en waarvan wij denken dat deze zowel intramuraal als ook in de wijkverpleging gebruikt kan worden. Het Omaha System geeft de mogelijkheid om de zorgverlening goed te ondersteunen en om het hele zorgteam te betrekken bij het zorgproces. De mantelzorger krijgt ook een goede plek in het plan.'

Scholing

Eind oktober zijn we begonnen met de scholing van de wijkverpleegkundigen en de coördinatoren Zorg & Welzijn intramuraal via e-learning over het Omaha System, een dagdeel training in het Omaha System en een dagdeel training in het werken met het nieuwe ECD. Per team is één ambassadeur geschoold die de rest van het team informeert hoe het werken met het nieuwe systeem gaat. Deze ambassadeurs zijn ook onze ogen en oren: zij leveren input die we gebruiken in de verschillende werkgroepen die betrokken zijn bij de ontwikkeling van het nieuwe programma.

Positieve reacties

In december 2015 is Carintreggeland live gegaan met het Omaha System. Ronnie Koelen: 'Ik heb niet de indruk dat we al 100% op de juiste wijze met het Omaha System omgaan. Investeringen zijn noodzakelijk om de borging van kwaliteit van dossiervoering op het juiste peil te krijgen en te houden. Maar ik denk dat het Omaha System onze medewerkers gaat helpen om de dossiers beter en meer gericht op de klant te gaan vullen en gebruiken.'

Iedere nieuwe werkwijze geeft weerstand en er verandert zo veel in de zorg dat het voor veel zorgmedewerkers soms moeilijk te volgen is. Binnen Carintreggeland bleek in de praktijk het tegendeel waar te zijn: 'Vooraf dacht ik dat de invoering van het Omaha System op veel weerstand zou stuiten. Maar het tegendeel is waar. Direct na de eerste trainingen hoorde ik allerlei positieve geluiden. Positiever dan verwacht zelfs. De meerwaarde en de praktische ondersteuning werd snel gezien. Het scoren was voor velen wel wennen.'

"Ik verwacht dat het Omaha System en het ECD bijdragen aan de professionalisering van de zorgmedewerkers. De klant staat net als voorheen centraal. Het Omaha System helpt de medewerkers om het beter te verwoorden."

Ronnie Koelen is zelf ook positief: 'Ik verwacht dat het Omaha System en het ECD bijdragen aan de professionalisering van de zorgmedewerkers. De klant staat net als voorheen centraal. Het Omaha System helpt de medewerkers om het beter te verwoorden. De meerwaarde van de stichting vind ik de ondersteuning bij vragen en het actief helpen om oplossingen te vinden. Dat vind ik erg prettig. We zijn aanwezig geweest bij de ledenbijeenkomsten en dan is het mooi om ook ervaringen van andere organisaties te horen. Dit heeft mij inzicht gegeven en mijn kennis vergroot.'

Wilt u meer weten over de voordelen van het Omaha System en lid worden van Omaha System Support? Neem even contact met ons op.

Lees verder

Lees ook de ervaringen van Thebe Wijkverpleging

Facebook Twitter LinkedIn

Deze website gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies.